|
Consultoría en gestión
de la calidad
Sistema: Conjunto de recursos y métodos
interrelacionados. Gestión: Actividad
que se realiza para lograr algo. Calidad:
Nivel de cumplimiento de requisitos, los más importantes
los del cliente.
¿Por qué ISO 9001?
- Porque se desarrolló tomando
como base las prestigiosas normas CAN / CSA Z299
(Canadá), BS 5750 (Reino Unido) y MIL-I-45208A
(EE.UU.).
- Porque tiene más de 17 años
de trayectoria exitosa.
- Porque más de 1.000.000 organizaciones,
en todo el mundo, certificaron sus Sistemas de
Gestión de la Calidad de acuerdo a la norma
ISO 9001.
- Porque más de 100 países
han adoptado la norma ISO 9001 como norma nacional.
¿Cuáles fueron las causas
de su espectacular éxito?
- La globalización de la economía
y el comercio.
- Los mayores requerimientos por parte
de los clientes.
- La amplia adopción de los esquemas
de certificación.
- La creciente necesidad de contar con
normas internacionales en las áreas de gestión
de la calidad.
¿Qué establece y cuáles
son las características de la Norma ISO 9001:2008?
La norma ISO 9001:2008 establece los requisitos
mínimos de un Sistema de Gestión de la
Calidad para asegurar la conformidad de los productos
o servicios, la mejora continua de la eficacia, la reducción
del costo de "no" calidad y el aumento de la
satisfacción del cliente. Todo lo cual mejora la
competitividad de la organización.
Lo que caracteriza a la norma ISO 9001:2008
es :
- Su enfoque basado en los procesos,
el más exitoso en la gestión empresarial
moderna.
- Su compatibilidad con otras normas
de gestión.
- Es la principal norma certificable
del mundo.
- Su mayor énfasis en el cumplimiento
de los requisitos legales y/o reglamentarios.
- Su menor énfasis en procedimientos
documentados.
- Mayor énfasis en la participación
y el compromiso de la alta dirección con la
calidad.
- El establecimiento de objetivos medibles
en todas las funciones y niveles relevantes de la
organización.
- Mayor atención a la disponibilidad
de recursos.
- Mayor énfasis en entender y
satisfacer las necesidades y los requisitos del cliente.
- El seguimiento y análisis de
la información concerniente a la satisfacción
del cliente.
- La toma de decisiones en base al
análisis de información recogida por
el Sistema de Gestión de la Calidad.
- Exige la mejora continua y el análisis
permanente de la eficacia del SGC
¿Por qué las empresas
invierten en asesorarse sobre Sistemas de Gestion de
la Calidad?
Primero, porque entienden que los clientes son
el elemento esencial del cual viven, y deciden orientar
su estructura su gestión a satisfacer sus requerimientos.
Segundo, porque los SGC son la mejor
herramienta descubierta hasta ahora para reducir a su
mínima expresión los costos de "no"
calidad.
Tercero, porque la certificación del
Sistema de Gestión de la Calidad de una
empresa genera confianza, reconocimiento, y apertura
de nuevos mercados.
Cuarto, porque los SGC mejoran sensiblemente
la aptitud competitiva de la empresa, con un mejor posicionamiento
frente a la competencia
¿Quién gana más
con un SGC certificado?
Las Pymes son las que más ganan con un SGC
certificado de acuerdo a la norma ISO 9001:2008.
La experiencia indica que las Pymes, por su valor agregado
y porque deben cuidar a cada cliente, son las que más
provecho pueden obtener de su Sistema de Gestión
de la Calidad y, en la mayoría de los casos,
recuperan la inversión en alrededor de tres años.
¿Por qué Tecsima S.A.?
Porque Datahouse Company tiene un firme compromiso
con ofrecer lo mejor a sus clientes, y Tecsima S.A.,
ofrece una cartera de soluciones profesionales de asesoramiento
y consultoría para la implementación de
sistemas de gestión con la mejor relación
costo-beneficio, con calidad y al alcance de la mayoría
de las organizaciones.
HAGANOS
SU CONSULTA, UTILIZANDO NUESTRO FORMULARIO DE CORREO
Servicios empresariales relacionados
Vea también : conferencias
empresariales; consultoría
en marketing; consultoría
en sistemas de gestión de la seguridad y salud
en el trabajo (SGSST) y norma OHSAS 18001
¿Desea
recibir más información sobre este servicio?
Nota 1: Servicio
disponible sólo para Argentina, Uruguay, Paraguay
y Chile.
Nota 2: Tecsima
S.A. no es proveedora de consultoras que brinden a sus
clientes servicios profesionales relacionados con Marketing,
Sistemas de Gestión o Calidad, ni actúa
como subcontratista de consultoras de cualquier especialidad,
aunque si participa en proyectos multidisciplinarios
de consultoría con cobranding de los estudios
y/o consultoras participantes. Tecsima S.A. tampoco
trabaja para el Estado Nacional, Provincial o Municipal,
o para empresas, entes o instituciones de los cuales
forme parte el Estado, ni brinda servicios a iglesias,
cultos o instituciones religiosas no educativas. Los
servicios profesionales que ofrece Tecsima S.A. son
únicamente los que se presentan en este sitio
web y se brindan a empresas o instituciones, no a personas.
Tecsima S.A. no emite presupuesto alguno sin que un
director de la consultora realice una visita preliminar
a las instalaciones del potencial Cliente. Tecsima S.A.
no produce ni comercializa software.
Si desea recibir más información sobre
el servicio de consultoría en sistemas
de gestión de la calidad y norma ISO 9001:2008,
utilice el siguiente formulario especial de consulta:
|
