El caso ejemplar es el de los bancos, pero no es el único. Hay sectores que se encargan del marketing, otros de los servicios al cliente brindados en la página, y están quienes se encargan de la actualización periódica de datos. La transmisión de necesidades entre responsables suele ser burocrática. Todo esto resultaría mucho más simple si cada departamento pudiera administrar directamente la porción del portal que le corresponde; pero el problema que se presenta es que se precisarían programadores web en cada sector para que estos pudieran realizar las modificaciones sin intermediarios.

Este problema se resuelve instalando un sistema CMS (content management system). Es un software generador de contenidos web que, administrativamente, tiee una estructura similar a un sistema de gestión. Cada departamento tiene una interfase para operar en los temas de su área, con niveles de seguridad (claves, auditoría de modificaciones efectuadas por usuario, operaciones restringidas, etc.). La diferencia con un programa standard de gestión es que un sistema CMS opera exclusivamente sobre el portal web de su empresa. Cada operador puede introducir altas, bajas, y modificaciones (de la información, de nuevas secciones del sitio) sin conocer ni una línea de código HTML. Vale decir, los responsables de cada área pueden ahora actualizar los contenidos sectoriales de su web corporativa sin necesidad de tener conocimientos especializados de programación. En cada terminal habilitada, una sencilla interfase le permite realizar los cambios para los que se encuentre autorizados.

Hay numerosas actividades que se pueden beneficiar con un sistema generador de portales web. Bancos, empresas de retail que ofrecen una interfase web para que sus clientes consulten stock y hagan sus pedidos vía Internet, correos privados, proyectos de e-business que incluyen ofertas y utilizan medios electrónicos de cobro, sitios de remate on line, ... la lista es innumerable.

Datahouse Company ofrece ahora el sistema CMS generador de portales Weblan, un producto de nuestro partner Lantec, que le permite solucionar los problemas administrativos de su portal corporativo. Con una interfase simple y poderosa (que se ejecuta a través del Internet Explorer), cada sector puede administrar el nicho informativo de su página web con total facilidad.

Un software CMS generador de contenidos web no sólo le facilita la tarea de actualizar la información incluída en su portal. Le brinda, además, otras importantes ventajas :

• la reducción de costos de mantenimiento, ya que no precisa diseñadores ni programadores
• los sectores interesados pueden hacer un manejo directo de contenidos, sin perder tiempo explicando su propuesta a terceros que la desarrollen (p.ej. que el departamento de marketing cargue directamente los contenidos del portal)
• completas estadísticas de visitantes y secciones, para establecer conductas de navegación y resultados de páginas publicadas
• tanto a nivel Internet como Intranet, posibilidad de restricción de secciones vía Login / Password (contenidos gerenciales restringidos, logueo de clientes por la web para chequear stock / hacer pedidos / hacer consultas de su estado de cuenta, etc)

Weblan es una suite de herramientas para generar y administrar portales, basada en tecnología .NET de Microsoft, que simplifica enormemente las tareas de control y dirección de su web corporativa. Y que le permite administrar grandes proyectos web en pocos y simples pasos.

Escalable : su portal corporativo puede expandirse y modificarse fácilmente, sin límites de ningun tipo.

Tecnología de avanzada : engine basado en tecnología Microsoft .Net, ejecutable sobre plataformas Windows 2000 o superior

Interfase web based : el panel de control lo carga en el Internet Explorer

Mantenimiento cero : sistema confiable, de interfaz probada y estabilidad total. No requiere costos ni mantenimientos posteriores.

Seguro : alta seguridad sobre niveles de administración, claves y acciones permitidas a los usuarios. Prevee registros y controles en caso de intentos de acceso no autorizados.

Manejo de perfiles para diferentes usuarios : identificación de los mismos mediante login y cookies; contenidos distintos segun el perfil del usuario. Por ejemplo, según sea cliente o proveedor, presentaciones distintas según el origen geográfico del visitante. Y para la administración, interfases distintas según niveles de autorización y sector.

Restricción de accesos segun login : posibilidad de armar sectores seguros, acceso restringido a información especializada (clientes accediendo a consultas sobre sus cuentas y saldos, realizar pedidos, etc).

Integrable a sistemas de gestión : el sistema CMS permite que los usuarios tengan acceso a consultas, así como realizar pedidos e interactuar con sistemas de gestión (p.ej. Calipso Corporate, Calipso Wan, etc).

Uso de templates para generación de páginas : modelos de presentación totalmente customizables desde la interfase web based del sistema CMS.

Bases de datos y registro de usuarios : desde la consola web del sistema puede realizar la administración, y definir perfiles y roles, creando bases de usuarios activos con sus diferentes niveles de autorización. Si se implementa a nivel Internet, permite la generación automática de la base con el registro de navegantes que visiten el sitio.

Multi Lenguaje, multi idioma y multi región.

Motores de búsqueda internos (search engine) para consultas por parte de los visitantes : se adapta perfectamente al crecimiento constante de su web, basada en información estructurada.

Comunidades on line : el sistema de desarrollo de portales permite incorporar encuestas, foros, y grupos de noticias (newsgroups) a su sitio web.

Shoppings virtuales, carritos de compra y e-commerce : la potente interfase del sistema generador de contenidos web le permite administrar y crear su tienda virtual, carros de compra y toma de pedidos, así como realizar el checking y validación de tarjetas y otros medios de pago electrónicos (enlazado a los módulos de las empresas de pago). El nivel de customización es muy alto, permitiendo ser utilizado como B2C (business to customer) y B2B (business to business). Desde carritos de compra tradicionales, a venta entre empresas, sitios de remate on line, varios vendedores versus un solo comprador, varios vendedores y varios compradores, etc. Usted define el modelo que necesita.

Formularios electrónicos de contacto, de compra, carga y pedido, etc.: usted los define con total sencillez, así como las operaciones que deben cumplir y los destinatarios posibles.

Tracking y estadísticas de su sitio y de visitantes : el sistema CMS prevee completas estadísticas y reportes sobre páginas visitadas, conducta de los navegantes, perfil de los mismos.

Auditoría de usuarios : si usted habilita personal para operar / administrar / utilizar los servicios del portal o del software CMS (a nivel restringido), puede monitorear tiempos, usos y acciones de los mismos al operarlo (registro de auditoría).

Empresas que pueden utilizar Weblan CMS : tiendas virtuales, mayoristas de productos (droguerías, mayoristas de hardware, etc), empresas de ventas de servicios, bancos... su empresa, sin importar su tamaño. El software de gestor de contenidos web es de costo accesible, y es ideal para implementar o perfeccionar su proyecto web tanto de venta como de suministro de información a nivel Internet, Intranet o Extranet. Consúltenos, y se sorprenderá de los beneficios que su empresa puede obtener con Weblan CMS

Vea también : diseño de portales de e-commerce - planes de hosting - diseño web - software CMS generador de portales de noticias - posicionamiento web

Nota : sistema disponible sólo para Argentina

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